PREGUNTAS FRECUENTES
Generales
Cuál es la distancia de comunicación de los radios de dos vías?
La distancia de comunicación se vería afectada por los siguientes factores:
- Entorno: si lo usa alrededor de edificios altos y mansiones grandes, el rango de comunicación es menor.
- Clima: si usa el radio en un día lluvioso, el rendimiento del radio puede ser deficiente.
- Potencia: Si la potencia del radio es muy baja, tendrá una distancia de comunicación más pobre.
- Infraestructura: Si transmite en modo DMO (De radio a radio) es inferior a la distancia que se puede alcanzar si usa repetidores.
Que funciones en DMR son compatibles con otras marcas?
- Mensajeria de texto
- Llamadas generales, grupales, privadas
- Encriptacion bajo el standard DMRA
- Identificación por Caller ID
- Llamadas de emergencia
Que funciones NO son sompatbles cuando se combinan otras marcas?
- Acceso restringido al repetidor
- Autenticación
- Encriptacion de 32 y 64 caracteres
- Pseudotrunk
- Full duplex (DMR II)
Que se debe hacer si un radio cae en agua?
Algunas radios Hytera tienen clasificación IP67, lo que significa que pueden sumergirse en 1 metro de agua durante 30 minutos. Si no tiene clasificación IP67 (consulte la especificación técnica), saque la radio del agua y retire la batería. Coloque el radio en un área bien ventilada para que se seque rápidamente. Si el radio no se enciende o no funciona correctamente, llévelo a su centro de servicio autorizado de Hytera para su diagnóstico
Los BD306 tienen Pseudo Trunk?
No todos los BD306 tienen la funcion de Pseudo Trunk, depende de la versión de firmware y si la tarjeta soporta dicha función.
Antes de realizar cualquier actualización que busque tener esta característica, valide con su servicio autorizado para constatar la compatibilidad de las versiones.
Que radios se pueden ordenar con la opción intrínsecamente seguros?
La certificacion para radios que operan en ambientes peligrosos con gas explosivo y polvo combustible, se llama CERTIFICACION UL913.
Los radios con certificación UL913 son los:
PD506, PD566, PD706, PD786, PD986
Recuerde solicitarlos a su distribuidor con dicha certificacion, indicando al final del modelo UL913
Programacion Digital
El cable de programación del radio BD506 le sirve al PD506?
No. La referencia del cable de programación del BD506 que es el PC76, se puede usar con los BD556, PD406, PD416, PD486.
El cable del PD506 es referecia PC63. A pesar de que el conector es el mismo, el controlador del cable es totalmente diferente.
Los radios PD406, PD416, PD486, PD506 tienen la función de monitoreo remoto?
Esta caraterísticas está disponible para compra, ya que por defecto el radio no tiene dicha funcion activada.
Si olvido la contraseña de programacion del radio se puede recuperar?
No. Los radios que en el momento de programarse, fueron protegidos ya sea por lectura ó escritura en el CPS, no existe manera de vulnerar o recuperar dicha información. Si un radio pierde su contraseña de programación, la manera de volverlo a programar es reseteandolo de fábrica, haciendo que la información de programacion desaparezca y se reestablezca a su cpmfigracion inicial de fábrica.
No puede comunicarse con otros miembros del grupo.
Análisis
- La frecuencia o el tipo de señalización pueden ser incompatibles con los de otros miembros.
- El tipo de canal (digital o analógico) puede estar configurado incorrectamente.
- Puede que esté demasiado lejos de otros miembros.
Solución
- Verifique que su frecuencia TX / RX y el tipo de señalización sean correctos.
- Verifique que está en el canal analógico o digital correcto.
- Moverse hacia otros miembros.
No puede escuchar a nadie debido a demasiado ruido y silbido.
Análisis
- Es posible que esté demasiado lejos de otros miembros.
- Puede encontrarse en una posición desfavorable. Por ejemplo, su comunicación puede estar bloqueada por edificios altos o bloqueada en un área subterránea.
- Puede ser el resultado de perturbaciones externas (como interferencias electromagnéticas).
Solución
- Muévase hacia otros miembros.
- Muévase a un área abierta y plana, reinicie el radio y vuelva a intentarlo.
- Manténgase alejado de equipos que puedan causar interferencias.
El radio no se puede encender.
- La batería puede estar instalada incorrectamente.
- La energía de la batería puede estar agotada.
- La batería puede estar mal conectada debido a que los contactos de la batería están sucios o dañados.
Solución
- Retire y vuelva a colocar la batería.
- Recargue o reemplace la batería.
- Limpie los contactos de la batería o reemplace la batería.
El radio sigue transmitiendo.
Análisis
- La tecla PPT / VOX del auricular en vez de estar en función de PPT está en funcion de VOX.
Solución
- Vuelva a enchufar el auricular o cambie de canal.
Durante la recepción, la voz es débil o intermitente.
Análisis
- El voltaje de la batería puede estar bajo.
- El nivel de volumen puede estar bajo.
- La antena puede estar suelta o puede estar instalada incorrectamente.
- El altavoz puede estar bloqueado.
Solución
- Recargue o reemplace la batería.
- Aumente el volumen.
- Apague el radio y luego retire y vuelva a colocar la antena.
- Limpie la superficie del altavoz.
Cuántos caracteres se pueden incluir en un mensaje de texto?
Con DMR Tier 2, el mensaje de texto rápido permite 256 caracteres. Las radios de la serie PD3 admiten 64 caracteres.
Cuántas posiciones de GPS se pueden enviar por minuto en radios Hytera?
Todo depende de la configuracion del envío de datos, la ocupacion del canal, las transmisiones de voz combinadas.
Cuando se tiene configurado QUICK GPS, característica gratuita (NO LICENCIADA) en los repetidores y con El uso del protocolo LIP, se permite a los usuarios tener 1000 actualizaciones de GPS por sitio por minuto!
Repetidores
Cuáles son las consideraciones de diseño para conectar las repetidoras por IP?
IP Multi-site Connect es una función que permite a los repetidores en ubicaciones dispersas se conecten para intercambiar servicios de voz, paquetes de datos y control entre sí a través del protocolo TCP / IP, ampliando la red de comunicación. El documento descargable contiene las consideraciones de diseño al usar este tipo de característica (licenciada) para los repetidores RD626, RD966, RD986, RD986S.
Se puede conectar el repetidor RD626 ó RD966 ó RD986 ó RD986S a una troncal SIP?
Si. Esta función está incluida en todos los repetidores y no requiere licenciamiento, soo configuracion de los parámetros. Si desea más informacion, podra ver el documento descargable que le permitirá realizar el paso a paso.
Se pueden enlazar repetidores por radio cuando no existe linea de vista para enlace TCP/IP y que se mantengan las funciones digitales?
Si. En Hytera, hay varias formas de enlazar los repetidores:
- Enlaces TCP/IP punto a punto que van directamente al puerto de red
- Enlace por internet (requiere IP pública fija en el repetidor maestro)
- Cuando los repetidores estan en sitios remotos y es necesario enlazarlos pero no existe línea de vista y se necesita mantener los datos digitaes de DMR, enlazar los repetidores vía radio MD786 es la solución. Adjunto podrá ver manual de conexion
Cuántas repetidoras se pueden enlazar por IP?
En Hytera se pueden configurar para intercambio de audio/datos hasta 30 repetidores por IP incluyendo la Maestra. Sin embargo en configuración SUPER MAESTRA, el sistema soporta hasta 225 repetidoras intercambiando audio/datos por protocolo TCP/IP.
Se pueden conectar repetidores XPT con repetidores convencionales sin necesidad de software de despacho?
Si. A partir del firmware 9.00 en los repetidores, esta función est;a disponibles sin necesidad de adquirir ningina licencia, para interconectar sistemas XPT con sistemas convencionales. Dicha función se conono como FUSIÓN
Se puede configurar repetidor de respaldo en caso de que uno falle el otro lo releve?
Si. Esta función es configurable a través del pinout del repetidor y no requiere licenciamiento.
Es posible bloquear el acceso al repetidor por ID de radio o por ID de grupo?
Si. Esta funcion es conocida como Access Management en el CPS del repetidor. Esta funcion tiene 2 variables
- Local
- Multisitio
Tecnología PoC
Cuáles son los beneficios de usar tecnología PoC?
- Cobertura: Red nacional de cobertura combinada (usando varios operadores celulares)
- Capacidad: gran ancho de banda y llamadas de grupos ilimitadas
- Menor costo: Sin costos de infraestructura
- Implementaciones rápidas: funciona de inmediato
- Flexibilidad: funciona con redes Wi-Fi y LTE
- Libre de frecuencias: No paga uso del espectro radioeléctrico ni tiene problemas de interferencia
Se puede usar un SmartPhone de cualquier marca como dispositivo PoC?
Si. Sólo debe de tener en cuenta las versiones de Android /IOS con las que funciona correctamente y sus limitaciones
Cuales son las desventajas de usar SmartPhones comerciales con tecnología PoC?
Los dispositivos inteligentes a pesar de que se pueden usar con tecnología PoC, no son dispositivos diseñados para los mercados que usan esta tecnología. Estas son algunas razones de porque no son recomendados:
- Calidad de audio limitada
- No son resistentes
- Duración de la batería más corta
- No exclusivo para uso profesional
Se puede unir el mundo DMR y el mundo PoC en una sola red?
Si. Dependiendo de las características que desee compartir, serán las puertas de enlaces necesarias para su interconexion